去年十月，王女士的妹妹因尿*症突然离世。妹妹去世后，她留下了一些存款以及土地补贴款，全部存在她自己的银行个人账户里，共计10万元。现在家人想取出来给她的三个孩子使用，却取不出来，这是怎么回事呢？
妹妹去世留下十万元遗产为何取不出据王女士介绍，妹妹有三个子女，大儿子今年上大学二年级，两个女儿只有9岁。妹夫一个人养育三个孩子很不容易，家人就想把妹妹留下的这笔钱赶快取出来，用于负担孩子上学和生活所需开支。
银行工作人员表示，王女士的妹妹去世后，留下来的这笔财产属于遗产，亲人要处理这份遗产，必须由公证处出具公证书，并且家庭成员签字才可以。为了尽快把妹妹这笔钱取出来，一家人来到了徐州市公证处。
在递交了所有手续后，公证处工作人员表示，还差一份王女士母亲的死亡证明。因为王女士母亲属于遗产 顺序继承人，老人先于妹妹去世的情况下，必须出具老人的死亡证明或者户口注销证明。
母亲去世9年火化证丢失无法公证王女士说，母亲去世9年，由于火化证没有保存好早已丢失。为了证明母亲已去世，王女士又找到了辖区派出所，调出母亲户口信息，但上面显示母亲没有病故，户口也没有注销，还留有姓名，所以派出所无法出具母亲户口注销证明或死亡证明。
紧接着，王女士又联系了徐州市殡仪馆，想重新补办母亲的火化证。然而市殡仪馆只保存年以后的信息，而王女士母亲已经去世9年，所以殡仪馆也无法帮王女士出具她母亲的火化证明。
由于辖区派出所出具不了她母亲的死亡证明，无奈下王女士又找到了所在社区。经过调查核实后，社区给王女士出具了一份她母亲先于妹妹去世的证明。但能否起到法律效应，王女士并不清楚。
徐州公证处：前期未提供社区证明可派人现场走访调查那么这种情况下，到底该怎么办？随后，记者和王女士一起来到了徐州市公证处。工作人员在查看王女士提供的材料后表示，王女士之前提供的材料中，缺少她父母的信息资料，所以公证员要求家人提供，而社区出具的这份证明，王女士是这次来才提供的。
工作人员说，如果王女士实在提供不出母亲的死亡证明，根据王女士目前所提供的材料，下一步他们会到辖区派出所、社区调查了解王女士父母的个人情况，比如：王女士父亲有没有再婚，她的母亲是什么时候去世的，葬在何处等信息。
此外，如果公证员也核实不到的情况下，王女士和家人还可以通过签订承诺书的方式来完成公证。但是签订这份承诺书，必须基于事实的基础上。
王女士表示，她和家人会积极配合市公证处的工作。好在，最终有了处理的结果，公证处的工作人员表示，下周他们就到现场进行走访调查，帮助王女士一家办理好公证。
王女士能否将这笔遗产取出？徐视融媒记者还将持续